OGGETTO Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Corti di Corti Patrizia & C., con sede legale in via Mannelli 31/R 50132 Firenze (FI), Cod. Fisc. e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Firenze REA 448634, P. IVA. 04417290485 e titolare del sito www.puliziatrattamenti.it Ogni operazione d'acquisto sarà regolata, per gli aventi diritto cui è applicabile, dalle disposizioni di cui al D.lgs. 70/2003 (E-commerce) e al d.lgs. 206/2005 (codice del consumo) modificato dal d.lgs. n. 21/14 e seguenti modifiche, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.lgs. 196/2003 e modifiche seguenti.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L'acquisto della merce sul sito: www.puliziatrattamenti.it è subordinata all'accettazione integrale, da parte del Cliente, delle presenti condizioni generali di vendita. Pertanto, prima dell'effettuazione dell'ordine, il Cliente dovrà leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e, in caso di ordine telematico, confermarne l'accettazione selezionando il campo corrispondente e quello per l'accettazione delle clausole vessatorie. Con l'invio dell'ordine telematico, il Cliente pertanto conferma di conoscere e di accettare incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita. In caso di invio dell'ordine mediante e-mail o fax, il Cliente è tenuto ad inviare insieme all'ordine anche le presenti condizioni generali debitamente sottoscritte.

MODALITÀ D'ACQUISTO
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo on-line di Corti di Corti Patrizia & C., visionabili all'indirizzo www.puliziatrattamenti.it, mediante inoltro dell'ordine per via telematica o tramite e-mail o Fax. Resta inteso che l'immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Corti di Corti Patrizia & C. si riserva la facoltà di accettare o non accettare, totalmente o parzialmente, gli ordini. Il contratto si considera concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Corti di Corti Patrizia & C. a mezzo e-mail. La conferma d'ordine deve essere data entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine. Nel caso in cui non venga data la conferma d'ordine entro le suddette 48 ore, l'ordine si considera non accettato. Se l'ordine è stato inviato tramite modulo on-line, l'accettazione d'ordine da parte di Corti di Corti Patrizia & C. deve contenere un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, delle modalità di pagamento, del recesso e dei tempi e costi di consegna della merce. In caso di indisponibilità, anche temporanea, di alcuni degli articoli ordinati, Corti di Corti Patrizia & C. provvederà a darne comunicazione al Cliente entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine indicando altresì i tempi di evasione dell'ordine per gli articoli temporaneamente indisponibili. 
In tal caso, le Parti potranno concordare:
a) che l'ordine venga evaso con un'unica consegna al momento in cui Corti di Corti Patrizia & C. avrà la disponibilità di tutti gli articoli ordinati; oppure 
b) che l'ordine venga evaso mediante la consegna, nei termini di cui alle presenti condizioni generali, degli articoli disponibili al momento dell'ordine e mediante la consegna successiva, nel termine di evasione dell'ordine indicato nella comunicazione suindicata, degli articoli temporaneamente non disponibili; in tal caso le spese di spedizione per la consegna degli articoli non immediatamente disponibili fanno carico di Corti di Corti Patrizia & C.; oppure 

c) che Corti di Corti Patrizia & C. consegni gli articoli ordinati disponibili ed emetta, per il valore degli articoli ordinati temporaneamente non disponibili, un buono d'acquisto a favore del Cliente. 

d) Tutte le promozioni pubblicate sul sito non vengono applicate su prodotti già in offerta ne sui kit ove non diversamente specificato. La promozione viene applicata al raggiungimento dell'importo effettivo della merce senza spedizione, In altri casi non verrà applicata. 

ACCETTAZIONE ORDINI
Il contratto stipulato tra Corti di Corti Patrizia & C. e il Cliente deve intendersi concluso con il ricevimento, da parte del Cliente, della conferma d'ordine, contenente l'indicazione completa del prezzo, incluse le spese di spedizione, del mezzo di pagamento e dei tempi di consegna. È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità a carico di Corti di Corti Patrizia & C., a qualsivoglia titolo, contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, derivanti dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. 

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento degli articoli dovrà avvenire o mediante pagamento alla consegna o a mezzo Bonifico Bancario, carta di credito o Paypal ; nel caso di pagamento mediante pay-pal, o bonifico bancario, il cliente deve trasmettere prova del pagamento effettuato a mezzo e-mail. Nel caso di pagamento alla consegna, il pagamento dovrà essere fatto in contanti. L'invio della merce ordinata avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Corti di Corti Patrizia & C.. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: 
• numero e data della Fattura Proforma:

• nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
La fattura o scontrino fiscale e/o altro documento obbligatorio per legge verrà emesso da Corti di Corti Patrizia & C. a seguito del ricevimento del pagamento e verrà allegato al pacco oppure inviato via mail al cliente.

SPESE DI CONSEGNA
Le spese di consegna sono a carico del Cliente, salvo quanto qui di seguito previsto:
• in caso di ordini da parte di Clienti qualificabili come consumatori ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 206/05, che siano superiori ad € 150.00 e pagati anticipatamente, le spese di spedizione restano a carico di Corti di Corti Patrizia & C., salvo che la spedizione non sia composta da più di un collo, nel qual caso le spese restano a carico del Cliente. Nel caso di importo inferiore a 150.00 Euro e con peso massimo della spedizione di 30 kg le spese a carico del cliente ammontano ad 9.50 euro per spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA
La consegna viene effettuata all'indirizzo specificato in sede di inserimento dell'anagrafica cliente, salvo che venga indicato dal Cliente un diverso indirizzo al momento dell'ordine. L'ordine verrà evaso entro dieci giorni lavorativi dalla conferma d'ordine, salvo ritardi imputabili al corriere e purché il cliente abbia provveduto al pagamento della merce (a meno che si tratti di pagamento alla consegna). Pertanto, nessuna responsabilità potrà essere imputata a Corti di Corti Patrizia & C. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato dovuta al mancato tempestivo pagamento da parte del Cliente. Il Cliente potrà contattare Corti di Corti Patrizia & C. per avere informazioni sullo stato della spedizione. 

CAMBIO MERCE E DENUNCIA DIFETTI
Il Cliente dovrà provvedere il giorno stesso della consegna a comunicare a mezzo e-mail a Corti di Corti Patrizia & C. l'eventuale non corrispondenza della merce ricevuta rispetto a quella ordinata, specificando le ragioni della non corrispondenza (es.: Modello, Tipologia etc.). Corti di Corti Patrizia & C. provvederà al cambio di tale merce una volta ricevuto il reso dal Cliente, sempreché la merce sia restituita con l'imballaggio originario, e le spese di spedizione della nuova merce e di rispedizione di quella non corrispondente sono a carico di Corti di Corti Patrizia & C.. Il Cliente dovrà provvedere, entro e non oltre tre giorni dal ricevimento della merce, a comunicare a mezzo e-mail a Corti di Corti Patrizia & C. gli eventuali vizi della merce, comprovando, ove possibile, gli asseriti vizi con apposita documentazione fotografica. Corti di Corti Patrizia & C., ove accerti, sulla base della documentazione fotografica fornita dal Cliente, la sussistenza dei vizi denunciati, provvederà a sue spese al ritiro della merce difettosa dal Cliente e, a scelta del Cliente e nei limiti della disponibilità della merce stessa, al cambio di tale merce oppure al rimborso del prezzo oppure all'emissione di un buono acquisto a favore del Cliente di ammontare pari al prezzo della merce difettosa. Resta esclusa ogni altra forma di risarcimento di qualsivoglia danno, inclusi i danni indiretti e consequenziali.

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, ove avente diritto quale consumatore ai sensi e per gli effetti del d. lgs. 206/05 s.m.i., può recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suindicato termine, di una comunicazione scritta a Corti di Corti Patrizia & C. via Mannelli 31/R 50132 Firenze (FI), a mezzo raccomandata a.r. oppure anticipata a mezzo fax o posta elettronica ma confermata con raccomandata a.r. entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita tempestivamente se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine sopraindicato. In luogo della suddetta comunicazione è sufficiente la restituzione, entro il termine di dieci giorni lavorativi, della merce ricevuta mediante spedizione postale o a mezzo corriere a Corti di Corti Patrizia & C., via Mannelli 31/R 50132 Firenze (FI). Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente; non potrà inoltre essere richiesto il rimborso delle spese di consegna della merce al cliente. Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere, ferma restando la responsabilità del Cliente nei confronti di Corti di Corti Patrizia & C. per perdita e/o danni alla merce restituita finchè tale merce non viene riconsegnata a Corti di Corti Patrizia & C.. La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (scatole e confezioni). Nel caso di restituzione di merce non integra o non completa della relativa confezione, Corti di Corti Patrizia & C. dovrà farne comunicazione scritta a mezzo e-mail al Cliente; in tal caso, la merce restituita dal Cliente non verrà rimborsata e rimarrà presso la sede di Corti di Corti Patrizia & C. a disposizione del Cliente per il relativo ritiro. Decorsi dieci giorni dal ricevimento della suindicata comunicazione senza che il Cliente abbia provveduto al ritiro, Corti di Corti Patrizia & C. sarà libera di utilizzare la suddetta merce. Resta in tale ipotesi escluso il diritto del Cliente al rimborso del prezzo pagato per tale merce. La spedizione della merce oggetto di restituzione è sotto l'esclusiva responsabilità del Cliente. Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato regolarmente esercitato, Corti di Corti Patrizia & C. provvederà al rimborso delle somme ricevute dal Cliente entro quindici giorni decorrente dalla data in cui Corti di Corti Patrizia & C. ha ricevuto il reso da parte del Cliente e comunque entro trenta giorni dalla data in cui Corti di Corti Patrizia & C. è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. In alternativa, ove concordato con il Cliente, Corti di Corti Patrizia & C. potrà, anziché procedere al rimborso, rilasciare al Cliente un buono acquisto di importo pari a quello pagato dal Cliente per l'acquisto della merce, con esclusione pertanto del rimborso delle spese di spedizione della merce. Le somme si intendono rimborsate nel termine suddetto qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato. In caso di recesso o di rifiuto di pagamento in contrassegno al momento della consegna, nonostante la scelta di tale modalità di pagamento nell'ordine, gli ordini successivi verranno accettati solo in caso di pagamento anticipato da parte del Cliente.

FORO COMPETENTE
Nel caso di eventuali controversie tra Corti di Corti Patrizia & C. e il Cliente, sarà competente in via esclusiva il foro di Firenze, salvo quanto previsto dal d. lgs. 206/05 s.m.i. per i Clienti cui sia applicabile tale disciplina.

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È escluso il trattamento dei dati personali quando le finalità perseguite possono essere realizzate mediante dati anonimi o modalità che permettono di identificare l'interessato solo in caso di necessità.
I dati personali raccolti saranno trattai per le seguenti finalità:
a) adempimento di obblighi contrattuali e/o pre-contrattuali;
b) prestazione dei servizi richiesti;
c) adempimento di obblighi di legge e di regolamento, ivi inclusi gli obblighi di tipo amministrativo, contabile, fiscale;
d) invio di materiale informativo e newsletter;
e) effettuazione di analisi statistiche.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
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